LIVRAISON

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LA LIVRAISON des colis se fait via la plateforme ALLPACKA

 

LES COLIS NE SONT PAS LIVRÉS LE SAMEDI

 

Méthodes de payement

remboursement- vous payez les produits à la livraison

En lignepar carte bancaire via PORTEFEUILLE VIVA

 

La commande minimum est de 50 lei. Les commandes ne remplissant pas cette condition ne pourront pas être traitées.

 

Modes de livraison

Le délai de traitement de la commande est en moyenne de 1 à 2 jours ouvrés et représente la période à partir du moment où la commande est enregistrée dans la boutique en ligne jusqu'au moment où elle est expédiée. Le jour de votre commande est remis à la société Courrier, vous recevrez un e-mail confirmant l'envoi de votre commande.

 

• Dans le cas des clients qui ont passé une commande et ne l'ont pas récupérée auprès de la société de messagerie ou ont refusé de la recevoir du transporteur, pour la prochaine commande, le paiement est effectué uniquement à l'avance, par virement bancaire. Si le client ne souhaite pas payer à l'avance, la commande sera anne paslée.
  Nous nous réservons le droit d'arrêter de travailler avec des personnes qui n'ont pas récupéré les colis que nous avons envoyés, ou des clients avec lesquels nous avons eu une mauvaise collaboration ou communication.

 

 

Pour les commandes passées du vendredi 14h00 au lundi matin 9h00 - elles seront traitées dans l'ordre de leur arrivée à partir du lundi. Jours de week-endnuest calculé, car les commandes ne sont pas traitées le samedi et le dimanche.

Les exceptions sont les jours fériés ou les jours fériés au cours desquels les sociétés Rapid Courier n'envoient pas de commandes. Pendant ces jours, la livraison peut encore être retardée.

Si vous passez 2 commandes et souhaitez qu'elles soient combinées,Appelez s'il vous plaîtprécisez les !!! Nous ne pouvons pas savoir, d'autant plus qu'il y a plusieurs personnes qui emballent et facturent, si quelqu'un a encore 1 commande ou plus. Ainsi, 2 frais de transport ou plus sont payés.

Si vous souhaitez ajouter un autre produit ou anne pasler la commandeS'IL VOUS PLAÎT APPELEZ DÈS QUE POSSIBLE!

Si 1 produit unique - est commandé par 2 clients, la priorité est donnée au premier qui a lancé la commande en premier, l'autre se voyant proposer un autre produit similaire ou envoyant la commande sans le produit respectif, suite à l'entretien téléphonique.

Le stock est mis à jour tous les quelques jours, il se peut donc que vous ne trouviez pas un produit en magasin à un moment donné.

En cas de retour d'un produit (dans le délai légal de 14 jours), les frais de retour sont à la charge du client. 

 

En tant queProblèmes de transports : Les entreprises de messagerie partenaires d'Allpacka ont un contrat de livraison de colis.

Ne vous fâchez pas contre nous si un certain chauffeur ne livre pas à temps ou ne se comporte pas correctement. Vous nous appelez, nous le signalons à la société de transport respective. Nous essayons de résoudre quel que soit le problème. Gardez à l'esprit qu'à partir du moment où le colis est remis, la livraison ne dépend PAS de nous. Nous nous excusons par avance, en leur nom, même si nous espérons que vous comprenez, qu'ici nous Unicorne pasl.com, nous n'avons AUCUNE faute.

Soyez en colère contre nous si une erreur est commise lors de la commande de bijoux; ici NOUS résolvons tout inconvénient immédiatement. Pas pour un service extérieur qui ne nous appartient pas.

En tant que

Nous livrons également en dehors de la Roumanie. Le paiement sera effectué à l'avance par virement bancaire. Concernant les frais de port, ils varient en fonction du pays à partir duquel la commande est passée et de la compagnie de transport. Vous serez informé exactement après que nous ayons les détails de l'adresse, du poids, etc. Merci de votre compréhension !!!

Informations sur la commande:

Sur ton compte vous pouvez suivre l'évolution d'une commande tout au long de la période allant de la passation à la livraison (état de la commande). Vous recevrez également un e-mail lors de votre commande est expédié par nos soins, dans lequel vous recevrez unne pasméro de suivi de colis (awb)avec lequel vous pouvez vérifier l'itinéraire du colis en ligne.
Les commandes sont expédiées dans l'ordre où elles arrivent. Merci de votre compréhension.

Lors de la passation d'une commande, vous devez être disponible pour la réceptionner, la boutique Unicorne pasl.com ne réserve pas les produits, les commandes sont envoyées immédiatement après leur préparation.