ДОСТАВКА

ДОСТАВКА

 

ДОСТАВКАТА на пратки се извършва през платформата ALLPACKA

 

КОЛЕТИ НЕ СЕ ДОСТАВЯТ В СЪБОТА

 

Начини за плащане

погасяване- заплащате продуктите при доставка

На линияс банкова карта чрез ПОРТФЕЙЛ VIVA

 

Минималната поръчка е 50 леи. Поръчки, които не отговарят на това условие, няма да могат да бъдат изпълнени.

 

Начини на доставка

Времето за обработка на поръчката е средно 1-2 работни дни и представлява периода от момента на регистриране на поръчката в онлайн магазина до момента на изпращането й. В деня на вашата поръчка бъде предадена на куриерската фирма, ще получите имейл, потвърждаващ изпращането на вашата поръчка.

 

• При клиенти, които са направили поръчка и не са я взели от куриерската фирма или са отказали да я получат от Куриера, плащането за следваща поръчка се извършва само предварително, по банков път. Ако клиентът не желае да плати предварително, поръчката се анулира.
  Запазваме си правото да спрем да работим с хора, които не са взели изпратените от нас колети или клиенти, с които сме имали лошо сътрудничество или комуникация.

 

 

За поръчки, направени от петък 14:00 ч. до понеделник сутринта в 9:00 ч. сутринта - те ще бъдат обработени по реда на пристигането си от понеделник. Почивни днинесе калкулира, тъй като събота и неделя не се обработват поръчки.

Изключения са празниците или законните празници, в които компаниите за бърз куриер не изпращат поръчки. През тези дни доставката все още може да се забави.

Ако направите 2 поръчки и искате те да бъдат комбинирани,Моля обадете сепосочете ги!!! Не можем да знаем, особено след като има няколко души, които опаковат и фактурират, дали някой има още 1 поръчка или повече. Така се заплащат 2 или повече транспортни такси.

Ако искате да добавите друг продукт или да отмените поръчкатаМОЛЯ, ОБАДЕТЕ СЕ ВЪЗМОЖНО БЪРЗО!

При поръчка на 1 уникален продукт от 2 клиента, приоритет има първият, който първи е пуснал поръчката, на другия се предлага друг подобен продукт или се изпраща поръчката без съответния продукт, след разговор по телефона.

Наличността се актуализира на всеки няколко дни, така че може да не намерите продукт в магазина в даден момент.

При връщане на продукт (в законовия срок от 14 дни), обратната доставка се поема от клиента. 

 

Транспортни проблеми: Куриерските фирми партньори на Allpacka имат договор за доставка на пратки.

НЕ СЕ ядосвайте на нас, ако даден шофьор не достави навреме или не се държи правилно. Вие ни се обаждате, ние съобщаваме на съответната транспортна фирма. Опитваме се да разрешим какъвто и да е проблемът. Имайте предвид, че: от момента на предаване на пакета доставката НЕ зависи от нас. Извиняваме се предварително от тяхно име, въпреки че се надяваме да разберете, че тук сме Unicorнеl.com, ние НЯМАМЕ вина.

Недоволствайте от нас, ако допуснете грешка при поръчка на бижута; тук НИЕ незабавно решаваме всяко неудобство. Не за външна услуга, която не ни принадлежи.



Доставяме и извън Румъния. Плащането се извършва предварително по банков път. Що се отнася до цената за доставка, тя варира в зависимост от държавата, от която е направена поръчката, и транспортната компания. Ще бъдете информирани точно след като получим подробности за адрес, тегло и др. Благодаря ви за разбирането !!!

Информация за поръчка:

Във вашия акаунт можете да проследявате напредъка на поръчка през целия период от поставянето до доставката (статус на поръчката). Ще получите и имейл при поръчката си се изпраща от нас, в който ще получите aномер за проследяване на пратка (awb)с който можете да проверите маршрута на пакета онлайн.
Поръчките се изпращат в реда на пристигането им. Благодаря ви за разбирането.

При поръчка трябва да сте на разположение за получаването й, магазин Unicorнеl.com не резервира продуктите, поръчките се изпращат веднага след изготвянето им.